أولاً: تعريف البيانات الشخصية
تقوم مؤسسة أبحر الشاطئ للنقل بجمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية للعملاء، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
- رقم الجوال ووسائل التواصل
- بيانات المركبة (النوع، الموديل، رقم اللوحة)
- أي بيانات أخرى لازمة لتقديم الخدمة
ثانياً: مصدر البيانات
يتم الحصول على البيانات الشخصية:
- بشكل مباشر من العميل.
- أو بناءً على متطلبات الجهات الرسمية ذات العلاقة، مثل الإدارة العامة للمرور، والتي تشترط تزويد بيانات معينة لإتمام إجراءات تسليم أو نقل المركبة في الموقع.
ثالثاً: الغرض من جمع ومعالجة البيانات
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ وتقديم خدمات نقل وتسليم المركبات بكفاءة.
- استيفاء متطلبات الجهات الرسمية (مثل المرور) لإتمام إجراءات تسليم المركبات.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو التحديثات أو الدعم الفني.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة وتطويرها.
- إرسال العروض أو الرسائل التسويقية المتعلقة بالخدمة (بعد الحصول على موافقة صريحة من العميل).
رابعاً: الأساس النظامي للمعالجة
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية، وكذلك استيفاءً لمتطلبات الجهات الحكومية المختصة.
خامساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ المؤسسة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقاً لما تفرضه الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة في المملكة.
سادساً: حقوق صاحب البيانات
يحق للعميل، وفقاً للأنظمة، ما يلي:
- الاطلاع على بياناته الشخصية لدى المؤسسة.
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات متى ما انتفت الحاجة النظامية للاحتفاظ بها.
- سحب الموافقة على استخدام البيانات لأغراض التسويق في أي وقت.
سابعاً: حماية البيانات الشخصية
تلتزم المؤسسة باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما يضمن:
- منع الوصول غير المصرح به
- حماية البيانات من الفقد أو التلف أو التسريب
- الحد من الاستخدام غير المشروع للبيانات
ثامناً: مشاركة البيانات
لا يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- عند الضرورة لتنفيذ الخدمة أو استيفاء متطلبات الجهات الرسمية (مثل الإدارة العامة للمرور).
- بعد الحصول على موافقة صريحة من العميل.
- إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة أو الجهات الرسمية المختصة.
تاسعاً: موافقة العميل
بموافقتك على هذه السياسة، فإنك تقر وتوافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك البيانات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية مثل المرور، وفقاً لما ورد أعلاه، مع احتفاظك بكافة حقوقك.
ملاحظة: بعد الاطلاع علي الشروط، نرجو منك العودة واختيار موافق أو غيرموافق على الشروط عبر رساله الواتساب.